太倉威格瑪
機(jī)械設(shè)備有限公司是德國威格瑪集團(tuán) （WEGOMA GmbH）在中國設(shè)立的全資子公司，專業(yè)生產(chǎn)
鋁合金全套加工
設(shè)備及高檔塑
窗、
鋁窗、復(fù)合窗以及
幕墻成套加工設(shè)備。威格瑪在中國進(jìn)口品牌設(shè)備市場(chǎng)上擁有數(shù)百家國內(nèi)外知名用戶，為中國一大批重點(diǎn)企業(yè)如西飛、西航黎明等提供專業(yè)鋁
合金加工設(shè)備，市場(chǎng)占有率一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位。威格瑪于1995年1月在中國江蘇太倉設(shè)立了獨(dú)資的設(shè)備組裝工廠及研發(fā)機(jī)構(gòu)。
隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，威格瑪對(duì)于企業(yè)的客戶資源整合、銷售過程的實(shí)時(shí)掌控、部
門間的業(yè)務(wù)協(xié)同配合以及服務(wù)工作的快速響應(yīng)等管理提升需求日益迫切。威格瑪于近日決定引入成熟先進(jìn)的TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，打造以客戶為中心的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的統(tǒng)一管理以及對(duì)業(yè)務(wù)過程的透視監(jiān)控，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。
TurboCRM公司在機(jī)械設(shè)備領(lǐng)域擁有大批成功客戶，并積累了豐富的CRM客戶化開發(fā)、咨詢和實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過雙方的深入溝通，CRM項(xiàng)目小組將實(shí)施目標(biāo)設(shè)定為：建立起以客戶為中心、各部門協(xié)同配合的企業(yè)化管理平臺(tái)，整合客戶靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息，全面掌控銷售項(xiàng)目的推進(jìn)過程和服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行細(xì)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、銷售轉(zhuǎn)化率、成功率提高以及客戶滿意度的提升。同時(shí)，通過知識(shí)管理平臺(tái)的建立，將銷售、服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)技巧在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積累、傳遞和共享，提升員工的綜合能力。
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